Softwareentwicklung
Zuverlässige Software für innovative Produkte
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Support
EDV Support und IKT Unterstützung
Gerne sind wir für unsere Kunden erreichbar und liefern ein Rund-um-die-Uhr Ticket Service für die Eröffnung von Support Anfragen.
Schicken Sie uns eine E-Mail an
und unser Supportteam wird Ihre Anfrage ehestmöglich bearbeiten.
T-i-M Support Server - basierend auf Support Tickets
...und Ihr Anliegen geht nicht verloren!
Unser Supportserver verwaltet Ihre Anfragen in Form von Support Tickets, welche wir je nach Dringlichkeit und Auslastung ehestmöglich bearbeiten.
In der Regel geht bei uns dadurch nichts verloren - ein Ticket erinnert uns immer an Ihre Anfrage!
Als Wartungsvertragskunde haben Sie jederzeit Einblick in den Bearbeitungsstand Ihrer Support Tickets über unseren T-i-M Support Server.
Sie werden von uns zeitnahe über durchgeführte Tätigkeiten informiert (entweder automatisiert durch den Support Server oder persönlich durch eine(n) unserer MitarbeiterInnen).
